Was bedeutet die Meldung technisch?
Der Browser kann den angefragten Namen nicht in eine erreichbare Adresse übersetzen. NXDOMAIN ist eine DNS-Antwort für einen nicht existierenden Namen. Die Browsermeldung allein zeigt allerdings nicht, welcher Resolver oder lokale Filter das Ergebnis ausgelöst hat. Der Webserver wurde möglicherweise noch gar nicht kontaktiert.
So grenzt du das Problem ein
Prüfe die Domain Zeichen für Zeichen, einschließlich Subdomain. Vergleiche beispielsweise die Adresse mit und ohne www, ohne anzunehmen, dass beide eingerichtet sind. Funktionieren andere Websites, ist ein allgemeiner Anschlussausfall weniger wahrscheinlich.
Vergleiche dieselbe Domain anschließend über Mobilfunk. Liefert nur dein WLAN den Fehler, untersuche dessen Resolver, VPN oder DNS-Filter. Ein erfolgreicher isdown.de-Check nutzt unseren Resolver und widerlegt deshalb keinen lokalen DNS-Fehler.
DNS-Abfrage unter Windows und macOS
Unter Windows kannst du mit nslookup den Namen direkt abfragen. Auf macOS ist zusätzlich dig üblich. Ersetze example.com durch die betroffene Domain. Notiere den verwendeten Resolver und ob NXDOMAIN, SERVFAIL oder ein Timeout zurückkommt: Diese Antworten haben unterschiedliche Ursachen.
nslookup example.comdig example.com AEin geleerter lokaler Cache entfernt keine noch gültige negative Antwort im Resolver des Providers. Ändere in verwalteten Netzen den DNS-Server nur nach Freigabe.
Was Betreiber prüfen sollten
Prüfe Registrierung und Delegation beim Registrar sowie die autoritativen Nameserver. Existiert der Name dort tatsächlich? Kontrolliere die konkrete Subdomain, CNAME-Ziele und bei einem Umzug alte und neue Zonen. Fehlende Einträge musst du an der autoritativen Stelle korrigieren.
DNSSEC-Probleme führen typischerweise eher zu SERVFAIL als NXDOMAIN. Werte deshalb die echte DNS-Antwort aus, statt jede fehlgeschlagene Auflösung gleich zu behandeln. Auch negative Antworten werden zwischengespeichert; ihre Dauer richtet sich nach der Zonenkonfiguration.
Ist die Website down?
Für einen Nutzer ohne funktionierende Auflösung ist die Website nicht nutzbar. Über die Gesundheit des Webservers sagt das noch nichts aus. Ein Domaincheck und ein zweites Netzwerk helfen, die betroffene Schicht zu bestimmen, beweisen aber keinen weltweiten Zustand.
Häufige Fragen
Behebt DNS-Cache-Leeren jeden NXDOMAIN-Fehler?
Nein. Es hilft nur bei einem veralteten lokalen Eintrag. Eine fehlende Zone oder Registrierung bleibt fehlerhaft.
Ist ERR_NAME_NOT_RESOLVED dasselbe?
Die Meldungen betreffen beide Namensauflösung, erlauben aber ohne weitere Diagnose keine identische Ursachenzuordnung.
Wie lange warten nach einer Korrektur?
Bis relevante positive oder negative Cache-Einträge ablaufen. Eine pauschale Wartezeit von 24 oder 48 Stunden ist nicht für jede Konfiguration richtig.